Sector turístico trabaja por un mejoramiento de los sistemas de competitividad y calidad
16 de Agosto de 2007
Cotelco, Cámara de Comercio, la gobernación del Quindío y el Sena se encuentran recopilando la información necesaria para el sistema de indicadores de competitividad turística en el departamento, con el objetivo de obtener una mejor información sobre la calidad del servicio en la zona.
El programa está respaldado por el viceministerio de Desarrollo Empresarial del ministerio de Comercio y el viceministerio de Turismo y se enmarca dentro del plan sectorial de turismo 2003 – 2006. Como departamentos piloto para la herramienta se eligieron el Meta y el Quindío, éste último debido a que ocupó el primer lugar en los años 2002, 2004 y 2006 en cuanto a cumplimiento de los convenios de competitividad.
Según Gloria Inés Escobar, asesora de turismo de la gobernación, este instrumento apoyará el logro del objetivo del plan decenal de desarrollo turístico, que pretende que el sector aporte una tasa anual no inferior al 2% del Producto Interno Bruto, PIB en la generación de desarrollo y representa una estrategia dividida en varias etapas: actualización de actores turísticos, diseño de la encuesta, socialización del software empleado en el Meta y enviado por el viceministerio de Turismo y aplicación de la encuesta. "Ha sido bastante dispendioso por falta de colaboración de algunos empresarios para mandar la información", declaró.
La información se obtiene de hoteles urbanos y alojamientos rurales, de los cuales va un 83,33% del total; agencias de viajes, con un 29,80%; empresas de turismo de aventura, con un 66,66%; transporte, con un 60% y restaurantes, de los que van 16 de éstos encuestados.
Complementaria a esta iniciativa, se empezará la capacitación de alojamientos urbanos y rurales para la consecución de certificaciones de calidad. La campaña será adelantada por las entidades nombradas anteriormente y respaldadas por el Icontec y se busca la implementación de las normas ISO 9001 NTSH 006, 007 y 008 y NTS 008.
Fuente: CronicadelQuindio.com